lunes, 22 de febrero de 2016

EPSON WorkForce Pro WF-R8590 D3TWFC,¡ lo peor que he visto en años!


Valoración del equipo:

 

Calidad:           5,00

Fiabilidad:        3,50

Tecnología:      5,50

 

Manejo:            6,09

Precio:              2,00

 

NOTA MEDIA : 4,42

 

 

Buenos días mis queridos y estimados lectores, EPSON ha tenido la desgracia de que uno de sus equipos cayera en mis manos y pudiera analizarlo “a fondo”…¡ Y no ha pasado la prueba!


 
Pero ¿ es en serio? ¿ de verdad recomiendan este equipo como estación de trabajo para una empresa? Basta con echarle un vistazo de arriba abajo y lo digo literalmente, empezando por arriba nos encontramos un endeble alimentador de originales con una capacidad de ¿50 originales? No en serio, no os descojonéis de la risa, 50 ORIGINALES…eso si ¡ tiene dúplex! Por si no entendéis la ironía, este tipo de ADF con una rueda de arrastre y sin sensor de cabeceo es digno de un equipo de hace 12 o 15 años. No digo que este mal, simplemente no es aceptable en un equipo con estas pretensiones.

 
Seguimos bajando y nos encontramos una rácana pantalla táctil de 12,7 cm, es decir ¡¡5 pulgadas!! Y además tienen los santos cataplines de anunciarla como: Una pantalla táctil en color de 12,7 cm como la de un smartphone es fácil de utilizar” será como la de un Smartphone del siglo XX pero además de una definición muy pobre y un menú que difícilmente puede tener secretos para el usuario dadas las pocas utilidades que aporta, pues aun así, es complicada de entender, incluso para mi que ya llevo muchas vistas. La consola con botones se salva pues en el tiempo que la vi no se rompió ninguno, pero llegue a temer que ocurriera, el aspecto endeble se volvía a manifestar en el tacto de los botones y creo adivinar que una vez soporten las 10.000 pulsaciones quizás no se atrevan los pobres a volver a su posición original.

 

El motor de impresión es lo que mas miedo me da de este equipo, un cabezal piezoeléctrico, tecnología Epson que ya le llevo a tener mala fama en los años 90 del siglo pasado por lo costoso de su sustitución y la escasa calidad y que pese a ello, vuelven a utilizar. Pues nada, si ellos apuestan por esta tecnología espero que los clientes sean mas inteligentes.

 
Y continuo descendiendo para comprobar los cassettes que alimentan el papel, mejor dicho, mirando el mecanismo que es muy valido para un equipo de consumo pero que dudo sean capaces de alimentar esas 75.000 paginas que declaran sin que tenga que intervenir el técnico a sustituir ruedas de arrastre, de hecho a mi se me atasco varias veces en la prueba.

 


¿Qué os debe de mover a adquirir este equipo?

 

¡ Absolutamente nada! Pero aun así vamos por partes

 

- La calidad de impresión es aceptable. Aceptable si imprimes tablas excell y letras de Word…hasta ahí, si queremos imprimir una fotografía, primero hemos de tener un papel fotográfico de impresión Ink Jet, que ya cuesta como alrededor de 6 euros el pliego, pero se me ocurrió hacer tal prueba y lo primero que salió fue un “banding” de campeonato, lo segundo tres líneas blancas al mas puro estilo “sustituya el cabezal” cabe decir que el equipo tenia apenas 300 paginas en el contador realizadas, el técnico muy amablemente procedió a realizar dos limpiezas de cabezales ( con el consiguiente gasto de tinta) y el resultado no mejoro tras esta actuación, no solo eso, además la unidad recomendó “sustitución de cabezal”. Como usuario final, esto no debería de asustarte, pues el SAT corre con todos los gastos de servicio al ser coste de copia, pero ¿ cuanto tiempo estará dispuesto tu distribuidor a sustituir cabezales y gastar tinta sin facturar paginas?

 

-Las prestaciones adicionales. Es rápida imprimiendo. Mientras un equipo de este segmento ronda las 20 o 25 ppm, este equipo se queda en 22 ppm ( nótese la ironía de nuevo) donde si es algo mas rápida es en el tiempo de la primera copia, probablemente por el hecho de evitar el calentamiento inicial. Declara cumplir las evidentes funciones de, Copy, Print, Fax & Scan.es decir, lo mismo que todas, reconozco que el fax no lo probé ( ni falta que hace) la copia funciona bien cuando no se atasca el ADF y la impresora, me remito a lo dicho, eso si, dispone tan solo de una miserable emulación de algo que debe ser PCL, por que fuimos incapaces de determinarlo. Si alguien espera que para impresión móvil incorpore Apple AirPrint, y Certificación Mopria™, como cualquier equipo de su segmento, que deje de soñar, directamente carece de estas utilidades.

 

En cuanto a las prestaciones de escaner, son simplemente ridículas para empezar su mejor velocidad la tiene en A4, Bk y 200 pppy solo en ese caso consigue la “vertiginosa” velocidad de …¡¡¡23 ipm!! Si queremos color, dúplex, etc, el rendimiento solo cabe ir empeorando, para que tengáis una referencia, en equipos de este precio de otro fabricante las velocidades rondan desde las 55 hasta las 170 ipm. Como carece de Disco Duro, otro síntoma de fabricar peor para ganar mas dinero, no tiene opción de buzones, pero al menos si permite Scan a USB y eMail y sobre el envío a Windows, pues tendreis que luchar con una aplicación con el pretencioso nombre de Epson Document Capture Pro que en cualquier caso necesita MS SharePoint para funcionar ¿ por que hacerlo simple cuando podemos complicarlo? Con los formatos de envio terminamos pronto, PDF, JPEG y TIFF…¡y ya esta! No busquéis mas por que no lo hay, ni siquiera como opción, ni siquiera pagando. Os aseguro que existen “calderos” con mas prestaciones.

 

La velocidad de hasta 23 ppm, es la adecuada para este tipo de equipos, no declaran que gramajes admite, pero hasta 300 gr ha pasado en mi presencia cosa normal al ser Ink Jet eso si, no esperéis un dúplex automático en este gramaje ( no forcéis a mucho mas que 80 gr) del registro, mejor ni hablamos En definitiva, imprime como cualquier equipo de Media Mark en oferta.

 
- El servicio de mantenimiento. Vamos a ver si explico esto claramente…¡ NO EXISTE!. De acuerdo que os intentaran vender el pago por uso, pero la mayoría de los retseller que la comercializan, o son Neofitos y no saben donde se meten o son piratas de colmillos retorcidos. ¿ por que lo digo? Por que Epson empieza ahora a comercializar estos equipos, no tiene experiencia en el pago por uso, no saben, no lo han hecho nunca, carecen de segundo soporte, despieces y logística, probablemente hallan comercializado antes OKI o Samsung y el usuario final acaba pagando las consecuencias de esta falta de soporte.

 

-         El precio. En este punto es donde alucino, este equipo no debería de superar los 1.000 € siendo generoso, pero declaran que vale de tarifa mas de 4.500…eso si, la oferta de promoción, se queda en tan solo 3.000. Vamos a ver, Ricoh, Canon, Kyocera, Develop, Xerox, , KM, Toshiba, Sharp…cualquier fabricante dispone de un equipo mas económico con mejores prestaciones.


En conclusión, es el PEOR equipo que he podido testear en mucho tiempo, en conciencia, no puedo recomendar su adquisición en ninguna circunstancia. Espero que en el futuro nos puedan sorprender con algo de mejor calidad y a un precio mas acorde con el mercado

 

Un saludo y portaos bien.

 

1 comentario:

  1. precio Pro R8590Gracias por trasmitir tu experiencia. EN Trujillo Peru ya lo presentaron como la mejor opcion, pero veo que es simplemente una impresora de escritorio con aspecto de impresora empresarial. NO vale pagar tanto, sigue siendo mejor opcion las HP pro X

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