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| Canon IRc ADVANCE 5235i |
Hola a todos, aquí estoy de nuevo,
esperando que me lluevan palos por lo que voy a decir, eso siempre indica que
lo estoy haciendo bien. Cuando un responsable de compras decide renovar un
equipo multifunción para sus necesidades, se encuentra con tres cosas, un
vendedor a la antigua usanza empeñado en no dejarle hablar y rebuznando una
tras otra las características de una maquina que le han metido en la cabeza a
calzador, pero no resultan nada útiles a la persona que decide, después, cuando
se queda solo y en segundo lugar, revisa un catalogo que no entiende, lleno de
datos tipo “ppp” o “ppm”, el hombre tras escuchar a dos tres vendedores y
marearse con el catalogo lleno de datos tan estándar como inútiles, por ultimo
decide preguntar a San Google y acabáis aquí, en un blog como este buscando
ayuda…¡y hacéis bien!
Hoy comparo cuatro maquinas del mismo
segmento, en teoría las reinas de cada casa, estas cuatro son las que tienen
que estar, es decir, son las cuatro mejores de su categoría, ¿ que por qué no están, Sharp,
Toshiba, etc,? Porque no se cuánto tiempo van a durar en el mercado esas marcas
con los cambios que se están viviendo, así de claro, pero hoy y por diversos
motivos las finalistas son estas cuatro. Para no aburrir, os diré que la
comparativa la realizo desde el punto de vista útil y practico de un usuario y no será tan profunda como una
comparativa de maquina profesional.
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| XEROX WC 7835 |
La primera característica que comparo es
la calidad
de impresión, aunque
teniendo en cuenta las necesidades de una empresa cualquiera de ellas cumple
sobradamente esa prestación, por supuesto que de nuevas todas van muy bien. Canon
no da la mejor calidad en papel de 80 gr. Sin embargo en color y en papel de
100 gr. Simplemente es muy superior a las demás, al igual que Ricoh que
mantiene bien la calidad y la
consistencia en una oficina sin especialistas gráficos, Xerox da siempre una
gran calidad de impresión, y es su punto fuerte porque en el resto de los
apartados va a salir muy perjudicada y HP también entrega un gran resultado, eso
sí a base de precio de copia.
En
fiabilidad Canon junto con
Xerox son las menos duras , aprueban
por la calidad del servicio técnico sobre todo si se prevé ampliar la vida del
equipo mas allá de los cinco años, al contrario que Ricoh que
resulta ser realmente dura, le hagas
las perrerías que le hagas, atascos, papel de 300 gr. Etc, la HP simplemente adquiéranla
con el servicio de pago por uso si pretenden que llegue a los cinco años.
Respecto al manejo por
parte del usuario, aquí Canon es
superior y con diferencia, un
luminoso, intuitivo y potente display ayuda y guía al usuario mas despistado,
al igual que un driver muy intuitivo y la posibilidad de programar tareas,
Ricoh y Xerox muy similares pierden puntos en la comprensión del driver por
parte del usuario ( intentar imprimir a doble cara…es un horror) y las
pantallas de envió son un poco pobres, no obstante mucho mejor que las de sus
rivales, HP es difícil y enrevesada y HP debería de plantearse utilizar interface
más modernos, aquí no
hay justificación de precios posible, pero se nota claramente que se trata de
una impresora con “boina” para escanear, un verdadero suplicio para los
usuarios.
Con respecto al precio, comparando la configuración elegida (modulo de impresión,
pedestal simple y Alimentador de originales), nos movemos en precios muy
similares desde los 4.500€ de HP hasta los 5.200 € de Ricoh pasando por los 4.800 € de Xerox y los 5.000 € de Canon, no es mucha diferencia, pero en este
caso esta tampoco habría justificación, os aseguro que los minutos y horas que
pasara vuestro personal delante de la maquina sin poder o saber utilizarla a lo
largo de cinco años, valen más que esos 500 € de diferencia, pero solo en este
caso, mucho han cambiado las cosas comercialmente hablando por parte de las
marcas en estos años de crisis.
En cuanto a las prestaciones nos centraremos en
las básicas que necesita una empresa hoy en día comenzando por la velocidad,
todas son de 35 ppm, a excepción de la Lasejet que declara “hasta 30 ppm” ( que
gracia me hace esto) pero que se queda en unas pobres 28 ppm en A4. Pero es en
la velocidad de escaneado estándar donde realmente están las diferencias, el envió
de un documento PDF estándar A4 doble cara, se realiza a 120 ppm en la Canon,
80 ppm en la MP c3503, 70 ppm en la WC 7835 y unos MUY POBRES 30 ppm en HP. Los
formatos soportados de serie, también son pobres en HP, PDF, JPEG, TIFF, MTIFF,
XPS, PDF/A, que en el caso de Ricoh además incluye el PDF OCR, Xerox permite
por su parte en este modelo WC 7835 JPEG, PDF linearizado, TIFF, PDF OCR,
PDF/A, XPS es decir lo mismo que Ricoh y Canon por ultimo nos da TIFF, JPEG,
PDF, XPS, PDF/XPS de alta compresión, PDF/A-1b, OCR en PDF/XPS, Office Open XML,
pero además opcionalmente podemos acceder a PDF de esbozo (Trace and Smooth) y
extensiones PDF de Adobe Reader , PDF cifrados y añade la firma digital del
dispositivo a los archivos PDF/XPS.
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| HP LaserJet 700 color MFP M775f |
Una mención aparte merecen los servicios
técnicos, en el
caso de RICOH por lo general abundan distribuidores que cambian piezas no
originales, lo cual repercute muy negativamente en el rendimiento del equipo y
eso aquí lo he valorado que queda compensado con la dureza del equipo en si hace que la presencia técnica sea
muy poco necesaria. Canon tras la absorción de OCE ha mejorado sustancialmente
sus protocolos de actuación técnica y ha transmitido con éxito esto a sus
centros y distribuidores oficiales ( los partners es otra cuestión) por lo cual
el resultado del equipo puede ser optimo y así lo he valorado también. También
he valorado la caída en picado del mítico servicio de Xerox, la reducción de
plantilla trae consecuencias lamentables para el cliente final, unido a la política
cicatera de no entregar consumible da como resultado que el cliente llegue a
tener parada la maquina periodos de hasta tres días consecutivos, lo cual
repercute en la cuenta de resultados del propio cliente que paga religiosamente
unas subidas anuales desproporcionadas con el IPC. Por último la cenicienta del
grupo es HP, la red de soporte técnico es muy pobre en España en comparación
con los otros tres comparados, por lo cual depende mucho de la zona geográfica
poder disfrutar de un soporte adecuado.
En
cuanto a la tecnología aportada, aquí sí que Canon es simplemente
superior a las demás, La IRc 5235i incorpora la plataforma MEAP de Canon,
una plataforma JAVA que permite descargar aplicaciones ( como las App´s de un
Smartphone) incluso formatos editables en aplicaciones de Microsoft del tipo
Word o Excel, o la iW Management Console
para la administración centralizada del dispositivo (consumibles, supervisión
de errores y alertas, libreta de direcciones actualización de configuración y
firmware, distribución de aplicaciones MEAP, captura de metros, administración
de drivers y recursos), Filtrado de
direcciones IP/Mac, IPSEC, SNMP V3.0, IEEE 802.1X, módulo de plataforma segura
(TPM), impresión segura, bloqueo por contraseña de disco duro, borrado de
unidad de disco duro, administrador de inicio de sesión universal, ID de
departamento, SSO-H, buzón de correo, sistema de administración de acceso,
incluso uniFLOW, que permite “mi impresión segura Imprime en cualquier
parte” con prevención de pérdida de datos.
La
WC 7835 gestiona las aplicaciones con software externo y aunque el resultado
final pueda parecer similar, en este caso no tiene comparación, pues se limita
a Cifrado de 256 bits (compatible con FIPS 140-2), Controles
de acceso, Historial de seguimiento, Integración con Cisco® TrustSec Identity
Services Engine (ISE), Certificación de criterios comunes ISO 15408, Protección
mediante borrado de imágenes, Compatible con McAfee (ePO), McAfee® integrado,
Autenticación de red, SNMPv3, SSL, Correo electrónico confidencial, Fax
confidencial, Impresión confidencial, Escaneado confidencial, Permisos de
usuario, como vemos Cisco, McAfee son software externos que siempre tendrán problemas
de integración, de hecho aquí podemos
ver parte de los problemas de integración de estos equipos y soluciones.
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| RICOH MP c3503 |
Ricoh por su
parte incorpora la Arquitectura
GWNX con el firme propósito del
primer fabricante mundial de competir contra la ventaja de la plataforma MEAP
de Canon, pero el problema vuelve a estar en el software incorporado, Equitrac,
Print¬Share, Sreamine entre otros son aplicaciones externas, aunque Ricoh si
dispone de las propias Ricoh My Print y Ricoh Smart Device Print&Scan.
HP por su parte
solo incorpora y de forma externa unas muy pobres HP Print View, controlador móvil
de ePrint, y otras soluciones móviles, junto con el clásico de HP Managed Print
Administrator todas ellas aplicaciones muy de impresora, pero eso sí, puede
integrar AutoStore y Equitrac.
Hasta aquí
mi recomendación de hoy, si quereis adquirir una buena herramienta para vuestro
negocio o empresa, la Canon IRc ADV 5235i, es sin duda la mejor opción.
