El informático alemán David
Kriesel descubrio que los análisis que hizo del proyecto de construcción, había alterado las dimensiones finales del sitio. Otros usuarios se dieron cuenta del problema pero se ha atribuido a errores con el software de
compresión utilizado. El error proviene del formato de compresión JBIG2, que ha baja resolución sustituye de forma consistente el numero 6 por el 8.
La compañía aún no ha publicado una solución para el problema,
pero le dijo a la BBC que estaba preparando un comunicado. Kriesel dijo que le preocupaba que los números podrían ser
alterados en las facturas y otros documentos importantes. ¿ a quien no le preocuparía este detalle?
La pregunta es si las cifras incorrectas podrían dejar a una empresa incurrir en
responsabilidad legal. Niri Shan, socio de la firma de abogados
con sede en Londres Taylor Wessing, dijo a la BBC que podría conllevar
implicaciones legales de interés.
"La persona que proporcionó las cifras sería deudor. Entonces la
pregunta sería, ¿podrían dar la vuelta [al fabricante] y dicen: 'Espera un
minuto, esto es tu culpa'? Las repercusiones a la hora de reproducir documentos judiciales con importes de sentencias, facturas, documentaciones técnicas, etc son incalculables y el coste de supervisar las copias es inasumíble.
"A menudo, en los contratos comerciales, el
fabricante puede tener limitaciones de responsabilidad sobre daños
emergentes." por lo cual la responsabilidad se diluiría entre el vendedor final y el servicio técnico.
En sus pruebas, Kriesel encontró que a menudo el número "6" se convertiría en un "8", y
viceversa, con otros números que se ven afectados también. De hecho una de
las habitaciones en el proyecto final vio reducidas sus dimensiones de
21.11m de 14.13m.
La versión de la compañía se basa en la
anomalía está causada por JBIG2, un estándar de compresión de imágenes. Compresión de la imagen se
utiliza normalmente para hacer que los tamaños de archivo más pequeño. JBIG2 sustituiría cifras se pensaba que eran la misma,
es decir, un número similar estaban siendo intercambiados erróneamente.
Kriesel dijo que los dos modelos afectados fueron el Xerox Workcentre 7535 y
7556.
Sin embargo, desde la publicación de los
detalles de la falla en línea, otros usuarios se han presentado con problemas en
otras máquinas.
Esta historia se ha actualizado el 7 de agosto de 2013 para reflejar el
hecho de que Xerox dijo que el problema sólo afecta a las exploraciones
realizadas bajo un cierto ajuste de sus máquinas.
