viernes, 27 de diciembre de 2013

El error de Xerox a la hora de escanear documentos ¿ en que consistía?




Recientemente se descubrió un error en la transcripción del escanner de documentos de los MFP de xerox, pero ¿ en que consistía y a que fue debido? Según David Kriesel el escanner de algunas copiadoras Xerox cambia los números de documentos, un informático alemán ha descubierto.



Xerox multifunción
El informático alemán David Kriesel descubrio que los análisis que hizo del proyecto de construcción, había alterado las dimensiones finales del sitio. Otros usuarios se dieron cuenta del problema pero se ha atribuido a errores con el software de compresión utilizado. El error proviene del formato de compresión JBIG2, que ha baja resolución sustituye de forma consistente el numero 6 por el 8.



escaneo



La compañía aún no ha publicado una solución para el problema, pero le dijo a la BBC que estaba preparando un comunicado. Kriesel dijo que le preocupaba que los números podrían ser alterados en las facturas y otros documentos importantes. ¿ a quien no le preocuparía este detalle?


La pregunta es si las cifras incorrectas podrían dejar a una empresa incurrir en responsabilidad legal. Niri Shan, socio de la firma de abogados con sede en Londres Taylor Wessing, dijo a la BBC que podría conllevar implicaciones legales de interés.


"La persona que proporcionó las cifras sería deudor. Entonces la pregunta sería, ¿podrían dar la vuelta [al fabricante] y dicen: 'Espera un minuto, esto es tu culpa'? Las repercusiones a la hora de reproducir documentos judiciales con importes de sentencias, facturas, documentaciones técnicas, etc son incalculables y el coste de supervisar las copias es inasumíble.



"A menudo, en los contratos comerciales, el fabricante puede tener limitaciones de responsabilidad sobre daños emergentes." por lo cual la responsabilidad se diluiría entre el vendedor final y el servicio técnico.



En sus pruebas, Kriesel encontró que a menudo el número "6" se convertiría en un "8", y viceversa, con otros números que se ven afectados también. De hecho una de las habitaciones en el proyecto final vio reducidas  sus dimensiones de 21.11m de 14.13m.


La versión de la compañía se basa en la anomalía está causada por JBIG2, un estándar de compresión de imágenes. Compresión de la imagen se utiliza normalmente para hacer que los tamaños de archivo más pequeño. JBIG2 sustituiría cifras se pensaba que eran la misma, es decir, un número similar estaban siendo intercambiados erróneamente.

Kriesel dijo que los dos modelos afectados fueron el Xerox Workcentre 7535 y 7556.

Sin embargo, desde la publicación de los detalles de la falla en línea, otros usuarios se han presentado con problemas en otras máquinas.


Esta historia se ha actualizado el 7 de agosto de 2013 para reflejar el hecho de que Xerox dijo que el problema sólo afecta a las exploraciones realizadas bajo un cierto ajuste de sus máquinas.

5 comentarios:

  1. Que fuerte. .. cada día se aprende algo. ..No sera la competencia que lanza noticias toxicas SANTOS INOCENTES? ??

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    1. Noooo, de hecho he tardado en hacerme eco de esto, pero la noticia es del verano pasado.

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  2. Hola Juan Carlos
    Tienes info de si este problema esta ocurriendo con modelos actuales?

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  3. En principio no Josep Antoni, hemos hecho algunas pruebas con la 78xx y no se ha producido este error.

    Un saludo.

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    1. Desde hace ya bastante tiempo existe una página a tal efecto en xerox http://www.office.xerox.com/scanning-software-patch/eses.html y, la última versión se liberó el 10/10/2013 aún así, en el empaquetado encontramos archivos bastante más antiguos - del 20/8/2013 - Por lo que, en este momento en el que la tecnología corre más que los pensamientos yo no correría el riesgo de que te traten como en el primer comentario ya que contrastaría la información que nos llega de cualquier parte.

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