¿ Tú nueva HP no funciona? ¿Tienes un error del cartucho de tinta al intentar imprimir? Tranquilo, no se trata de un error de system ni se ha averiado.
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Una de las cosas más molestas de aquellos que adquirís una impresora Ink Jet es la facilidad con la que se agotan los cartuchos y la posterior compra para reemplazarlos. Es entonces cuando descubris que mientras que la impresora ha tenido un precio relativamente económico, el coste de los cartuchos es bastante elevado. Evidentemente, ahí está el negocio. El del fabricante y el del chino que fabrica los repuestos. Pues resulta que HP habría actualizado el firmware de algunas impresoras para inutilizar cartuchos de terceros.
La mayoría de las marcas de impresoras de tinta electrónica funcionan y tienen precios similares, sobre todo aquellas dedicadas al usuario medio que no busca dispositivos profesionales, y de todas ellas es muy posible que HP sea la más conocida. Por ejemplo con el modelo HP 4520, el más popular en Amazon en Estados Unidos, la impresora sale por 69 dólares mientras que los cartuchos de reemplazo tricolor de la propia marca cuestan 31,99 dólares (y lo mismo para la tinta negra). Sin embargo si acudimos a una marca de terceros los cartuchos tricolor y el negro pueden salir por 25,77 dólares en total, se trata por tanto de una gran diferencia. Aquí en España esos mismo mismos cartuchos se pueden rellenar por el ridiuculo precio de 3 euros...¡ casi ná!
Y asi el mayor vendedor de impresoras y cartuchos de tinta del mundo, Hewlett Packard, ha confirmado que gracias a un nuevo firmware han conseguido que millones de impresoras de todo el mundo ya no sean capaces de aceptar cartuchos de tinta alternativos, en su afán de salvaguardar la seguridad de sus dispositivos y proteger su propiedad intelectual de marcas blancas que ofrecen cartuchos de tinta no oficiales a menor precio.
Ante esta diferencia de precio HP ( y cualquier fabricante) tiene las de perder. ¿Cuál suele ser la respuesta de los fabricantes de impresoras para mantener vinculado al cliente? En ocasiones añaden advertencias que aparecen en las pantallas de la impresora cuando se introduce un cartucho de terceros, advirtiendo que el uso de la tinta podría dañar la impresora o incluso no funcionar correctamente. De lo que no se tenía constancia hasta ahora es de que la compañía podría estar utilizando un método más agresivo con el fin de evitar que los clientes utilicen este tipo de cartuchos.
Posiblemente HP habría preprogramado de antemano una fecha concreta en algunas de sus impresoras para mostrar un mensaje informando a los clientes que sus cartuchos de tinta no originales han sido dañados. Según aseguran en foros de soporte de HP en Estados Unidos, el problema vendría acompañado de los siguientes mensajes:
Problema en el cartucho. Los siguientes cartuchos de tinta parecen estar dañados. Reemplace los cartuchos de tinta para reanudar la impresión.
El asunto salto en foros el pasado dia 13 de Septiembre al mismo tiempo que se anunciaba la compra de Samsung y los modelos afectados serian .
- HP Officejet Pro 6830
- HP Officejet Pro 8610
- HP Officejet Pro 8615
- HP Officejet Pro 8620
- HP Officejet Pro 8625
- HP Officejet Pro 8630
- HP Officejet Pro 8640
- HP Officejet Pro 8660
- HP Officejet Pro x451dn
- HP Officejet Pro x451dw
- HP Officejet Pro x476dn
- HP Officejet Pro x476dw
- HP Officejet Pro x551dw
- HP Officejet Pro x576dw
Parecer que HP se ha acostumbrado a darnos una noticia cada lunes durante Septiembre y así finalmente llegó la confirmación de esta técnica por parte de la propia HP, a última hora del lunes 19 de Septiembre respondió oficialmente sobre el tema de los cartuchos. En su defensa, HP explica que hizo estos cambios en su software durante la actualización del firmware en primavera y que la razón era únicamente para “proteger a las impresoras y la comunicación entre el cartucho y la impresora”.
La respuesta de HP queda abierta a muchas interpretaciones.El problema no parece afectar a todos los modelos de impresoras HP e incluso es posible que solo ocurra con algunas marcas de cartuchos compatibles, pero en cualquier caso no parece la manera más honesta de evitar el uso de cartuchos no originales. Por otro lado tampoco parece honesto que los fabricantes chinos y los "traperos" de enriquezcan a costa de que el fabricante y el SAT soporten averías provocadas por el enriquecimiento de otros ¿que opinais?
Fuentes:
http://computerhoy.com/noticias/hardware/impresoras-hp-bloquean-cartuchos-tinta-no-oficiales-51354
http://www.elotrolado.net/noticia_hp-actualizo-sus-impresoras-para-que-el-13-de-septiembre-dejaran-de-funcionar-cartuchos-de-terceros_29136
Me parece bien por HP. Espero que otros fabricantes en vez de aprovecharse de esta medida los imiten.
ResponderEliminarHay mucho negocio alrededor de esto con poca seriedad y generando desprestigio a las marcas (traperillos).
Nosotros tenemos,un cliente y gracias a su gracia se cargaron la impresora,por que ya ni compatibles ni originales se la cepillaron,y a comprar otra,eso no se lo paga hp tiene la impresora 4 años e iba de vicio,a mi me gustaría que las marcas ganaran lo que tienen que ganar no fabricar en las fabricas que se fabrican compatibles y ganar hasta un 600%,me gustaria que a la gente que tienen trabajando le pagaran como cobramos en españa,un juego de cartuchos de estas impresoras hp 950xl y hp 951 xl venta al publico mas de 128 euros y el compatible 28 euros, mas que vale la impresora es un chiste y llevo trabajando un monton con impresoras,el que la use cuatro ratos da igual pero el que gasta un juego al mes es una economía,de vergüenza.....
ResponderEliminarA very interesting article. The insights are really helpful and informative. Thanks for posting.
ResponderEliminar123 HP Officejet Pro 8729 Printer Setup